El Sistema Centros de Capacitación y Calidad a través de sus Aulas Virtuales en la Modalidad de Formación a Distancia, presenta la Unidad Pedagógica: "Ser y parecer: Imagen pública".

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La imagen de una Institución o una persona es muy subjetiva, pues ésta se crea a través de la percepción. Una Institución proyecta a través de sus instalaciones, oficinas, documentos, protocolos de servicio y lo más importante, a través de las personas. Por ello, es fundamental darle importancia a la imagen que presenta el Servidor Público, pues ésta representa en gran parte, la imagen que se tiene de la Institución a través del servicio ofrecido, la vestimenta, la comunicación  y el sentido de pertenencia que muestra.

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Es así, que a través del curso "Ser y parecer: Imagen pública", aprenderás y reflexionarás sobre el papel de la imagen pública del Servidor, con el objetivo de mejorar la calidad de servicio, las relaciones interpersonales y la comunicación dentro del ámbito laboral; pero sobre todo, hacer conciencia propia respecto a lo que estamos proyectando a los demás a través de nuestra persona.

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Nota: Recuerda que este es un Curso en el que tu proactividad e interés son fundamentales para el enriquecimiento y reforzamiento de los temas. Por ello, en las carpetas de cada una de las sesiones, te dejamos documentos que te permitirán progresar en tu proceso educativo y acrecentar tus conocimientos sobre el mismo.

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